Независимая оценка качества образования

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель

(с указанием фамилии, имени, отчества, должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия

Причины невыполнения

Реализованные меры по устранению выявленных недостатков

Фактический срок реализации

    I. Открытость и доступность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность

Несоответствие информации о деятельности образовательной организации, размещенной на общедоступных информационных ресурсах, ее содержанию и порядку (форме) размещения, установленным нормативными правовыми актами

Поддерживать актуальность и полноту информации, размещенной на стенде образовательной организации

Март 2023 года

В течение года

Чистотина И.В., заведующий,

Зезюлина О.И., ст.воспитатель

1.Проведен мониторинг информации, размещенной на стендах образовательной организации, на соответствие требованиям законодательства Российской Федерации.

Выполнено

30 числа каждого месяца 

2.Проводится работа по дополнению и совершенствованию содержания, порядка размещения и качества оформления информации о деятельности ДОО.

В течение месяца,

до 30 числа

3.Усилен контроль заведующего за актуальностью и полнотой своевременности размещения информации на стендах.

С 09.01 2023 года

Провести мониторинг информации, размещенной на официальном сайте образовательной организации, на соответствие требованиям законодательства Российской Федерации

1-4 марта

  2023 года

Чистотина И.В., заведующий,

Зезюлина О.И.,

ст.воспитатель

Проведен мониторинг информации, размещенной на официальном сайте образовательной организации, на соответствие требованиям законодательства Российской Федерации к началу учебного 2023-2024 г.

Выполнено

28.08.2023 год 

На сайте ДОО размещен виджет «Госуслуги. Решаем вместе» («Высказать мнение», «Сообщить о проблеме»).

Выполнено

01.09.2023г.

Привести  информацию,  размещенную на официальном сайте образовательной организации, в соответствие с требованиями нормативных правовых актов

 В течение года

Чистотина И.В., заведующий,

Довгалева С.Л., ст.воспитатель,

Зезюлина О.И.,  ст.воспитатель

Информация, размещенная на официальном сайте образовательной организации, приведена в соответствие с требованиями нормативных правовых актов

Выполнено

30 числа каждого месяца

Поддерживать актуальность информации о дистанционных способах обратной связи взаимодействия на сайте.

В течение года

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

1.Проведен  опрос актуальности информации о дистанционных способах обратной связи взаимодействия на сайте.

Выполнено

С 21.08. по 23.08.2023г.

2.Проводится работа по дополнению и совершенствованию содержания, порядка размещения и качества оформления информации о деятельности ДОО

С 10.01.2023 года

Актуальность информации поддерживается путем информирования родителей на разных уровнях общения

Выполнено

30 числа каждого месяца

Провести разъяснительную работу с получателями образовательных услуг о деятельности  образовательной организации:

-круглый стол «Современный детский сад – островок счастливого детства»

- заседания Совета родителей ДОУ

-родительский лекторий «Организация воспитательно-образовательной работы в ДОУ»

- индивидуальные, адресные  беседы по запросам родителей

- родительские собрания в группах «Планы  работы  МБДОУ «Детский сад № 32 «Ёжик» на 2023-2024 учебный  год»

 Устный педагогический журнал «Взаимодействие ДОО и семьи как основа развития личности ребенка».

28.02.2023 года

Март 2023 год

14.04.2023

Ежемесячно в течение года (3 неделя месяса)

Чистотина И.В., заведующий,

Довгалева С.Л. ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Проведены мероприятия:

1.Круглый стол «Современный детский сад – островок счастливого детства» с родителями вновь поступивших детей

Выполнено

18.09.2023

2.Заседание Совета родителей ДОО «Наши планы работы на 2023-2024 учебный год»

Выполнено

28.09.2023

3.Устный педагогический журнал «Взаимодействие ДОО и семьи как основа развития личности ребенка».

Консультации для родителей (законных представителей) по запросам, адресные

Выполнено

27.08.2023г.

24.08.2023г.

21.09.2023г.

26.10.2023г.

29.11.2023г.

14.12.2023г.

                                             II. Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность

Не обеспечены в образовательной организации комфортные условия, в которых осуществляется образовательная деятельность

Провести мониторинг материально-технического обеспечения образовательной деятельности в образовательной организации

Февраль 2023 год

Иваненкова Т.Н.,

завхоз,

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

1.Проведен  мониторинг материально-технического обеспечения образовательной деятельности в образовательной организации.

2.Информация о предметно-пространственной среде размещена в родительских чатах и на сайте ДОО

Выполнено

30.08.2023 года

Оборудование территории, прилегающей к зданиям организации, и помещений с учетом доступности для инвалидов

Май 2023 год

И.В.Чистотина, заведующий Иваненкова Т.Н., завхоз,

Постоянно ведется работа по совершенствованию материально-технической базы и обеспечению безопасных условий пребывания в ДОО. В соответствии с планом ФХД.

Выполнено

С 07.07.2023г.

По мере поступления денежных средств

Обращение об организации специального парковочного места для автотранспортных средств инвалидов направлено в Администрацию г. Смоленска

Выполнено

01.12.2023

1.Заключен договор № 32 на безвозмездное временное пользование технических средств реабилитации ( кресло-коляска с ручным приводом для больных ДЦП, детей-инвалидов).

2.Заключено соглашение №32 о взаимодействии между ОГБУ «Смоленский комплексный центр социального обслуживания населения» (по вопросам организации и проведения совместных мероприятий по обеспечению возможности коммуникативного взаимодействия граждан с полной или частичной потерей слуха(в том числе детьми) и иными лицами)).

Выполнено

03.11.2022

Выполнено

07.11.2022

Создать комфортные условия для участников образовательного процесса:

- зону отдыха (ожидания), в том числе для родителей обучающихся;

- понятную навигацию внутри организации;

- поддерживать удовлетворительное санитарное состояние помещений организации

Май 2023 год

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель,

Иваненкова Т.Н.,

Завхоз

Врач, медсестра ДОО

Созданы  комфортные условия для участников образовательного процесса: зону отдыха (ожидания), в том числе для родителей обучающихся.

Выполнено

01.07.2023

Проводится постоянный контроль администрации ДОО за санитарным состоянием помещений.

Выполнено

25 числа каждого месяца

Продолжает осуществляться (срок: постоянно)

Контроль  функционирования альтернативной версии сайта ДОО для инвалидов по зрению.

30 числа каждого месяца

Организовать проведение психолого-педагогического консультирования участников образовательных отношений

31.05.2023 год

Нестерова Н.Д., педагог-психолог,

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Проведены:

1.Педагогический час «Вопросы деловой и профессиональной этики»

2.«Первичный контакт с потребителями услуг»

3.«Этикет дистанционного общения»

Выполнено

07.09.2023

11.10.2023

16.11.2023

Провести разъяснительную работу с получателями образовательных услуг об условиях, в которых осуществляется образовательная деятельность:

- родительский лекторий «Организация воспитательно-образовательной работы в ДОУ»

28.02.2023

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель,

педагоги групп

 В каждой возрастной группе проведены родительские собрания «Планы  работы ДОО на 2023-2024 учебный год»»

Проведен родительский  лекторий с родителями подготовительных к школе групп «Организация воспитательно-образовательной работы в ДОО»

Выполнено

С 01.09. по 29.09.2023

28.09.2023 года

III. Доступность образовательной деятельности для  лиц с ОВЗ и  инвалидов

Не обеспечены  в образовательной организации условия доступности, позволяющие детям с ОВЗ и инвалидам получать образовательные услуги наравне с другими

Оборудование территории, прилегающей к зданиям организации, и помещений с учетом доступности для инвалидов

31.12.2023

Иваненкова Т.Н., завхоз,

И.В.Чистотина, заведующий

Замена асфальтного покрытия  на территории  ДОО  (верхний корпус).

Обновление уличного освещения по корпусам 1 и 2

Выполнено

19.06.2023 17.03.2023

По мере поступления денежных средств

Предоставление образовательных услуг в дистанционном режиме или на дому

В течение года

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Проведены семинары:

«Первичный контакт с потребителями услуг»

«Этикет дистанционного общения»

Выполнено

11.10.2023

16.11.2023

Обеспечено предоставление услуг в дистанционном режиме Постоянное обновление информации.

Выполнено

01.09.2023

До 30 числа каждого месяца обновление

Провести разъяснительную работу с получателями образовательных услуг о  доступности  образовательных услуг для инвалидов и детей с ОВЗ:

- родительские собрания в группах (один из вопросов «Детский сад для всех», организация работы с детьми ОВЗ в ДОУ).

Май  2023 года

Педагоги групп,

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Проведены  групповые родительские  собрания, где один из вопросов касался «Детский сад для всех» (организация работы с детьми ОВЗ в ДОО).

Выполнено

С 01.09. по 29.09.2023

IV. Доброжелательность, вежливость работников образовательных организаций

Получатели образовательных услуг не удовлетворены  доброжелательностью, вежливостью работников организации

Создать условия для сохранения доли получателей образовательных услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя образовательной услуги при непосредственном обращении в организацию

В течение года

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Созданы и условия для сохранения доли получателей образовательных услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя образовательной услуги при непосредственном обращении в организацию (визуальные – стендовая информация, дистанционная – сайт ДОО): Проведены  мероприятия в соответствии с «Годовым планом работы на 2023-2024гг» на повышение имиджа ДОО

Выполнено

01.09.-18.12.2023

Провести анкетирование получателей образовательных услуг на выявление степени удовлетворенности доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации

Апрель  2023 года

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Проведено анкетирование получателей образовательных услуг на выявление степени удовлетворенности доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации

Выполнено

24.10.2023

Провести  мероприятия с работниками образовательной организации, направленные на повышение  профессиональной этики поведения,  соблюдения Кодекса Этики и служебного поведения работников образовательной организации:

- Общее собрание работников «Правила педагогической этики во взаимоотношениях с родителями (законными представителями) воспитанников ДОУ» (в рамках реализации управленческого проекта «Создание имидж ДОУ»)

- «Лаборатория знаний»  семинар-практикум с педагогами «Имидж современного педагога. Этика общения»

16.02.2023 год

И.В.Чистотина,

заведующий

Нестерова Н.Д.,

педагог-психолог,

Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Проведены  мероприятия с работниками ДОО, направленными  на повышение  профессиональной этики поведения,  соблюдения Кодекса Этики и служебного поведения работников образовательной организации:

Общее собрание работников «Правила педагогической этики во взаимоотношениях с родителями (законными представителями) воспитанников ДОУ»

Выполнено

29.08.2023

«Лаборатория знаний»  Круглый стол «Совершенствование знаний педагогов о профессиональной этике»

Выполнено

19.09.2023

Организовать контроль за соблюдением профессиональной этики работниками образовательной организации

В течение года

Чистотина И.В., заведующий,

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Осуществляется контроль за соблюдением профессиональной этики работниками образовательной организации

Выполнено

С 09.01.2023 Продолжает осуществляться (срок: постоянно)

Провести разъяснительную работу с  получателями образовательных услуг по предложениям и рекомендациям, обозначенным родителями обучающихся в ходе проведения НОКО-2022

13.02.2023 год

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель,

педагоги групп

На общем родительском собрании проведена разъяснительная работа по предложениям и рекомендациям, обозначенным родителями (получателями образовательных услуг обучающихся)  в ходе проведения НОКО-2022

Выполнено

28.09.2023

V. Удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности

Получатели образовательных услуг не удовлетворены условиями осуществления  образовательной деятельности в  организации

Создать условия для сохранения доли получателей образовательных услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания образовательных услуг в образовательной организации  

В течение года

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель,

педагоги групп

В годовой план работы на 2023-2024г. включены мероприятия, направленные на укрепление имиджа и повышение престижа ДОО

Выполнено

28.08.2023г.

Проведен мониторинг родителей с целью выявления пожеланий получателей образовательных услуг.

Выполнено

24.10.2023

Постоянный контроль за созданием  условия для сохранения доли получателей образовательных услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания образовательных услуг в образовательной организации  

30 числа каждого месяца

Провести мероприятия, направленные на создание положительного имиджа образовательной организации в рамках реализации мероприятий  программы «Социальное партнерство в ДОУ как ступенька в большой мир социума в развитии  дошкольника»:

- Собрание членов Родительского совета групп

«Подводим итоги работы  МБДОУ «Детский сад № 32 «Ёжик» за 2022-2023 учебный  год»

- Организация тематических недель

-Взаимодействие с социальными партнерами (встречи с инспектором  ГИБДД «Правила юного пешехода»).

-Организация развлечения «Широкая масленица»: катание на лошадях (Городской ипподром),

- Концертная программа «Весенняя капель» музыкальная школа № 5 им.В.Дубровского

-Познавательно-игровая программа с инструктором ВДПО  «Огонь – друг, огонь – враг»

28.02.2023 год

24.04.2023 год

31.05.2023 год

Июнь 2023 год

28.09.2023 год

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель,

педагоги групп

Проведены  мероприятия, направленные на создание положительного имиджа образовательной организации в рамках реализации мероприятий  программы «Социальное партнерство в ДОО как ступенька в большой мир социума в развитии  дошкольника»:

1.Собрание членов Родительского совета групп «Планы работы БДОУ «Детский сад № 32 «Ёжик» на  2023-2024 учебный  год»

Выполнено

28.09.2023

2.Организация тематических недель (в рамках реализации ФОП ДО на 2023-2024г.)

Выполнено

01.10.-18.12.2023

3.Взаимодействие с социальными партнерами:

-Встречи с людьми интересных профессий проект «Какие профессии живут в детском саду?» (ранняя профориентация старших дошкольников)

Выполнено

11.09.-14.09.2023

4.Дни  открытых дверей «Приходите в гости к нам, садик мы покажем Вам» («Неделя профессионального мастерства педагогов»), направленный на повышение имиджа и престижа ДОО: открытые просмотры непосредственно образовательной деятельности, мастер-классы в каждой возрастной группе

Выполнено

С 20.11. по 24.11.2023

5. Концерт «Осенние зарисовки» воспитанников и преподавателей музыкальной школы № 5 им.В.Дубровского

Выполнено

16.10.2023

Провести мониторинг удовлетворенности получателей образовательных услуг удобством графика работы образовательной организации

Февраль 2023

Декабрь 2023

Довгалева С.Л.,

ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Проведен мониторинг удовлетворенности получателей образовательных услуг удобством графика работы образовательной организации

Выполнено

24.10.2023

Провести разъяснительную работу с  получателями образовательных услуг об организации жизнедеятельности образовательной организации (разъяснения по графику работы организации)

-Родительские собрания в группах

- Индивидуальные адресные консультации для родителей (законных представителей)

Апрель  2023 года

Август 2023 года

В течение года

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Проведена разъяснительная работа с  получателями образовательных услуг об организации жизнедеятельности в ДОО 1.Родительские собрания в группах (сентябрь)

Выполнено

01.09.-29.09.2023

2. Постоянно проводятся индивидуальные (адресные)  консультации для родителей (законных представителей)

Выполнено

27.08.2023г.

24.08.2023г.

21.09.2023г.

26.10.2023г.

29.11.2023г.

14.12.2023г.

Проводить с определенной периодичностью мониторинг удовлетворенности получателей услуг условиями оказания образовательных услуг в образовательной организации

Апрель 2023

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Проведен  мониторинг удовлетворенности получателей услуг условиями оказания образовательных услуг в образовательной организации (начало года)

Выполнено

24.10.2023

Провести мероприятия на основе анализа мониторинга удовлетворенности получателей услуг в образовательной организации:

- Собрание членов Родительского совета групп

«Подводим итоги работы  МБДОУ «Детский сад № 32 «Ёжик» за 2022-2023 учебный  год»

- Организация тематических недель в ДОУ

Июль 2023

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Проведены  мероприятия на основе анализа мониторинга удовлетворенности получателей услуг,  условиями оказания образовательных услуг в образовательной организации:

1.Собрание членов Родительского совета групп «Наши планы работы  МБДОУ «Детский сад № 32 «Ёжик» за 2023-2024 учебный  год»

Выполнено

28.09.2023

2. Реализация мероприятий по организации тематических недель (акции, проекты, открытые просмотры) в ДОУ в соответствии с ФОП ДО на 2023-2024 гг.:

«День Знаний»

«Какие профессии живут в детском сад?»

 «День добра и уважения» (день пожилого человека)

 «Осенние посиделки» (развлечения)

 «Мамы  лучше нет на свете друга!»

 «Письмо солдату в госпиталь»

«Новый год у ворот…»

Выполнено

01.09.2023

25.09.2023

29.09.2023

23.10-30.10.2023

24.11.2023

11.12.-18.11.2023

01.12.-

30.12.2023

Провести тренинги для сотрудников образовательной организации по взаимодействию с родительской общественностью

15.05.2023 год

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Проведена деловая игра для сотрудников  «Откровенный разговор» (эффективное  взаимодействие с родительской общественностью)

Выполнено

11.11.2023

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель

(с указанием фамилии, имени, отчества, должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия

Причины невыполнения

Реализованные меры по устранению выявленных недостатков

Фактический срок реализации

    I. Открытость и доступность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность

Несоответствие информации о деятельности образовательной организации, размещенной на общедоступных информационных ресурсах, ее содержанию и порядку (форме) размещения, установленным нормативными правовыми актами

Поддерживать актуальность и полноту информации, размещенной на стенде образовательной организации

Март 2023 года

В течение года

Чистотина И.В., заведующий,

Зезюлина О.И., ст.воспитатель

1.Проведен мониторинг информации, размещенной на стендах образовательной организации, на соответствие требованиям законодательства Российской Федерации.

Выполнено

30 числа каждого месяца 

2.Проводится работа по дополнению и совершенствованию содержания, порядка размещения и качества оформления информации о деятельности ДОО.

В течение месяца,

до 30 числа

3.Усилен контроль заведующего за актуальностью и полнотой своевременности размещения информации на стендах.

С 09.01 2023 года

Провести мониторинг информации, размещенной на официальном сайте образовательной организации, на соответствие требованиям законодательства Российской Федерации

1-4 марта

  2023 года

Чистотина И.В., заведующий,

Зезюлина О.И.,

ст.воспитатель

Проведен мониторинг информации, размещенной на официальном сайте образовательной организации, на соответствие требованиям законодательства Российской Федерации к началу учебного 2023-2024 г.

Выполнено

28.08.2023 год 

На сайте ДОО размещен виджет «Госуслуги. Решаем вместе» («Высказать мнение», «Сообщить о проблеме»).

Выполнено

01.09.2023г.

Привести  информацию,  размещенную на официальном сайте образовательной организации, в соответствие с требованиями нормативных правовых актов

 В течение года

Чистотина И.В., заведующий,

Довгалева С.Л., ст.воспитатель,

Зезюлина О.И.,  ст.воспитатель

Информация, размещенная на официальном сайте образовательной организации, приведена в соответствие с требованиями нормативных правовых актов

Выполнено

30 числа каждого месяца

Поддерживать актуальность информации о дистанционных способах обратной связи взаимодействия на сайте.

В течение года

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

1.Проведен  опрос актуальности информации о дистанционных способах обратной связи взаимодействия на сайте.

Выполнено

С 21.08. по 23.08.2023г.

2.Проводится работа по дополнению и совершенствованию содержания, порядка размещения и качества оформления информации о деятельности ДОО

С 10.01.2023 года

Актуальность информации поддерживается путем информирования родителей на разных уровнях общения

Выполнено

30 числа каждого месяца

Провести разъяснительную работу с получателями образовательных услуг о деятельности  образовательной организации:

-круглый стол «Современный детский сад – островок счастливого детства»

- заседания Совета родителей ДОУ

-родительский лекторий «Организация воспитательно-образовательной работы в ДОУ»

- индивидуальные, адресные  беседы по запросам родителей

- родительские собрания в группах «Планы  работы  МБДОУ «Детский сад № 32 «Ёжик» на 2023-2024 учебный  год»

 Устный педагогический журнал «Взаимодействие ДОО и семьи как основа развития личности ребенка».

28.02.2023 года

Март 2023 год

14.04.2023

Ежемесячно в течение года (3 неделя месяса)

Чистотина И.В., заведующий,

Довгалева С.Л. ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Проведены мероприятия:

1.Круглый стол «Современный детский сад – островок счастливого детства» с родителями вновь поступивших детей

Выполнено

18.09.2023

2.Заседание Совета родителей ДОО «Наши планы работы на 2023-2024 учебный год»

Выполнено

28.09.2023

3.Устный педагогический журнал «Взаимодействие ДОО и семьи как основа развития личности ребенка».

Консультации для родителей (законных представителей) по запросам, адресные

Выполнено

27.08.2023г.

24.08.2023г.

21.09.2023г.

26.10.2023г.

29.11.2023г.

14.12.2023г.

                                             II. Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность

Не обеспечены в образовательной организации комфортные условия, в которых осуществляется образовательная деятельность

Провести мониторинг материально-технического обеспечения образовательной деятельности в образовательной организации

Февраль 2023 год

Иваненкова Т.Н.,

завхоз,

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

1.Проведен  мониторинг материально-технического обеспечения образовательной деятельности в образовательной организации.

2.Информация о предметно-пространственной среде размещена в родительских чатах и на сайте ДОО

Выполнено

30.08.2023 года

Оборудование территории, прилегающей к зданиям организации, и помещений с учетом доступности для инвалидов

Май 2023 год

И.В.Чистотина, заведующий Иваненкова Т.Н., завхоз,

Постоянно ведется работа по совершенствованию материально-технической базы и обеспечению безопасных условий пребывания в ДОО. В соответствии с планом ФХД.

Выполнено

С 07.07.2023г.

По мере поступления денежных средств

Обращение об организации специального парковочного места для автотранспортных средств инвалидов направлено в Администрацию г. Смоленска

Выполнено

01.12.2023

1.Заключен договор № 32 на безвозмездное временное пользование технических средств реабилитации ( кресло-коляска с ручным приводом для больных ДЦП, детей-инвалидов).

2.Заключено соглашение №32 о взаимодействии между ОГБУ «Смоленский комплексный центр социального обслуживания населения» (по вопросам организации и проведения совместных мероприятий по обеспечению возможности коммуникативного взаимодействия граждан с полной или частичной потерей слуха(в том числе детьми) и иными лицами)).

Выполнено

03.11.2022

Выполнено

07.11.2022

Создать комфортные условия для участников образовательного процесса:

- зону отдыха (ожидания), в том числе для родителей обучающихся;

- понятную навигацию внутри организации;

- поддерживать удовлетворительное санитарное состояние помещений организации

Май 2023 год

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель,

Иваненкова Т.Н.,

Завхоз

Врач, медсестра ДОО

Созданы  комфортные условия для участников образовательного процесса: зону отдыха (ожидания), в том числе для родителей обучающихся.

Выполнено

01.07.2023

Проводится постоянный контроль администрации ДОО за санитарным состоянием помещений.

Выполнено

25 числа каждого месяца

Продолжает осуществляться (срок: постоянно)

Контроль  функционирования альтернативной версии сайта ДОО для инвалидов по зрению.

30 числа каждого месяца

Организовать проведение психолого-педагогического консультирования участников образовательных отношений

31.05.2023 год

Нестерова Н.Д., педагог-психолог,

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Проведены:

1.Педагогический час «Вопросы деловой и профессиональной этики»

2.«Первичный контакт с потребителями услуг»

3.«Этикет дистанционного общения»

Выполнено

07.09.2023

11.10.2023

16.11.2023

Провести разъяснительную работу с получателями образовательных услуг об условиях, в которых осуществляется образовательная деятельность:

- родительский лекторий «Организация воспитательно-образовательной работы в ДОУ»

28.02.2023

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель,

педагоги групп

 В каждой возрастной группе проведены родительские собрания «Планы  работы ДОО на 2023-2024 учебный год»»

Проведен родительский  лекторий с родителями подготовительных к школе групп «Организация воспитательно-образовательной работы в ДОО»

Выполнено

С 01.09. по 29.09.2023

28.09.2023 года

III. Доступность образовательной деятельности для  лиц с ОВЗ и  инвалидов

Не обеспечены  в образовательной организации условия доступности, позволяющие детям с ОВЗ и инвалидам получать образовательные услуги наравне с другими

Оборудование территории, прилегающей к зданиям организации, и помещений с учетом доступности для инвалидов

31.12.2023

Иваненкова Т.Н., завхоз,

И.В.Чистотина, заведующий

Замена асфальтного покрытия  на территории  ДОО  (верхний корпус).

Обновление уличного освещения по корпусам 1 и 2

Выполнено

19.06.2023 17.03.2023

По мере поступления денежных средств

Предоставление образовательных услуг в дистанционном режиме или на дому

В течение года

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Проведены семинары:

«Первичный контакт с потребителями услуг»

«Этикет дистанционного общения»

Выполнено

11.10.2023

16.11.2023

Обеспечено предоставление услуг в дистанционном режиме Постоянное обновление информации.

Выполнено

01.09.2023

До 30 числа каждого месяца обновление

Провести разъяснительную работу с получателями образовательных услуг о  доступности  образовательных услуг для инвалидов и детей с ОВЗ:

- родительские собрания в группах (один из вопросов «Детский сад для всех», организация работы с детьми ОВЗ в ДОУ).

Май  2023 года

Педагоги групп,

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Проведены  групповые родительские  собрания, где один из вопросов касался «Детский сад для всех» (организация работы с детьми ОВЗ в ДОО).

Выполнено

С 01.09. по 29.09.2023

IV. Доброжелательность, вежливость работников образовательных организаций

Получатели образовательных услуг не удовлетворены  доброжелательностью, вежливостью работников организации

Создать условия для сохранения доли получателей образовательных услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя образовательной услуги при непосредственном обращении в организацию

В течение года

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Созданы и условия для сохранения доли получателей образовательных услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя образовательной услуги при непосредственном обращении в организацию (визуальные – стендовая информация, дистанционная – сайт ДОО): Проведены  мероприятия в соответствии с «Годовым планом работы на 2023-2024гг» на повышение имиджа ДОО

Выполнено

01.09.-18.12.2023

Провести анкетирование получателей образовательных услуг на выявление степени удовлетворенности доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации

Апрель  2023 года

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Проведено анкетирование получателей образовательных услуг на выявление степени удовлетворенности доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации

Выполнено

24.10.2023

Провести  мероприятия с работниками образовательной организации, направленные на повышение  профессиональной этики поведения,  соблюдения Кодекса Этики и служебного поведения работников образовательной организации:

- Общее собрание работников «Правила педагогической этики во взаимоотношениях с родителями (законными представителями) воспитанников ДОУ» (в рамках реализации управленческого проекта «Создание имидж ДОУ»)

- «Лаборатория знаний»  семинар-практикум с педагогами «Имидж современного педагога. Этика общения»

16.02.2023 год

И.В.Чистотина,

заведующий

Нестерова Н.Д.,

педагог-психолог,

Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Проведены  мероприятия с работниками ДОО, направленными  на повышение  профессиональной этики поведения,  соблюдения Кодекса Этики и служебного поведения работников образовательной организации:

Общее собрание работников «Правила педагогической этики во взаимоотношениях с родителями (законными представителями) воспитанников ДОУ»

Выполнено

29.08.2023

«Лаборатория знаний»  Круглый стол «Совершенствование знаний педагогов о профессиональной этике»

Выполнено

19.09.2023

Организовать контроль за соблюдением профессиональной этики работниками образовательной организации

В течение года

Чистотина И.В., заведующий,

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Осуществляется контроль за соблюдением профессиональной этики работниками образовательной организации

Выполнено

С 09.01.2023 Продолжает осуществляться (срок: постоянно)

Провести разъяснительную работу с  получателями образовательных услуг по предложениям и рекомендациям, обозначенным родителями обучающихся в ходе проведения НОКО-2022

13.02.2023 год

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель,

педагоги групп

На общем родительском собрании проведена разъяснительная работа по предложениям и рекомендациям, обозначенным родителями (получателями образовательных услуг обучающихся)  в ходе проведения НОКО-2022

Выполнено

28.09.2023

V. Удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности

Получатели образовательных услуг не удовлетворены условиями осуществления  образовательной деятельности в  организации

Создать условия для сохранения доли получателей образовательных услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания образовательных услуг в образовательной организации  

В течение года

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель,

педагоги групп

В годовой план работы на 2023-2024г. включены мероприятия, направленные на укрепление имиджа и повышение престижа ДОО

Выполнено

28.08.2023г.

Проведен мониторинг родителей с целью выявления пожеланий получателей образовательных услуг.

Выполнено

24.10.2023

Постоянный контроль за созданием  условия для сохранения доли получателей образовательных услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания образовательных услуг в образовательной организации  

30 числа каждого месяца

Провести мероприятия, направленные на создание положительного имиджа образовательной организации в рамках реализации мероприятий  программы «Социальное партнерство в ДОУ как ступенька в большой мир социума в развитии  дошкольника»:

- Собрание членов Родительского совета групп

«Подводим итоги работы  МБДОУ «Детский сад № 32 «Ёжик» за 2022-2023 учебный  год»

- Организация тематических недель

-Взаимодействие с социальными партнерами (встречи с инспектором  ГИБДД «Правила юного пешехода»).

-Организация развлечения «Широкая масленица»: катание на лошадях (Городской ипподром),

- Концертная программа «Весенняя капель» музыкальная школа № 5 им.В.Дубровского

-Познавательно-игровая программа с инструктором ВДПО  «Огонь – друг, огонь – враг»

28.02.2023 год

24.04.2023 год

31.05.2023 год

Июнь 2023 год

28.09.2023 год

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель,

педагоги групп

Проведены  мероприятия, направленные на создание положительного имиджа образовательной организации в рамках реализации мероприятий  программы «Социальное партнерство в ДОО как ступенька в большой мир социума в развитии  дошкольника»:

1.Собрание членов Родительского совета групп «Планы работы БДОУ «Детский сад № 32 «Ёжик» на  2023-2024 учебный  год»

Выполнено

28.09.2023

2.Организация тематических недель (в рамках реализации ФОП ДО на 2023-2024г.)

Выполнено

01.10.-18.12.2023

3.Взаимодействие с социальными партнерами:

-Встречи с людьми интересных профессий проект «Какие профессии живут в детском саду?» (ранняя профориентация старших дошкольников)

Выполнено

11.09.-14.09.2023

4.Дни  открытых дверей «Приходите в гости к нам, садик мы покажем Вам» («Неделя профессионального мастерства педагогов»), направленный на повышение имиджа и престижа ДОО: открытые просмотры непосредственно образовательной деятельности, мастер-классы в каждой возрастной группе

Выполнено

С 20.11. по 24.11.2023

5. Концерт «Осенние зарисовки» воспитанников и преподавателей музыкальной школы № 5 им.В.Дубровского

Выполнено

16.10.2023

Провести мониторинг удовлетворенности получателей образовательных услуг удобством графика работы образовательной организации

Февраль 2023

Декабрь 2023

Довгалева С.Л.,

ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Проведен мониторинг удовлетворенности получателей образовательных услуг удобством графика работы образовательной организации

Выполнено

24.10.2023

Провести разъяснительную работу с  получателями образовательных услуг об организации жизнедеятельности образовательной организации (разъяснения по графику работы организации)

-Родительские собрания в группах

- Индивидуальные адресные консультации для родителей (законных представителей)

Апрель  2023 года

Август 2023 года

В течение года

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Проведена разъяснительная работа с  получателями образовательных услуг об организации жизнедеятельности в ДОО 1.Родительские собрания в группах (сентябрь)

Выполнено

01.09.-29.09.2023

2. Постоянно проводятся индивидуальные (адресные)  консультации для родителей (законных представителей)

Выполнено

27.08.2023г.

24.08.2023г.

21.09.2023г.

26.10.2023г.

29.11.2023г.

14.12.2023г.

Проводить с определенной периодичностью мониторинг удовлетворенности получателей услуг условиями оказания образовательных услуг в образовательной организации

Апрель 2023

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Проведен  мониторинг удовлетворенности получателей услуг условиями оказания образовательных услуг в образовательной организации (начало года)

Выполнено

24.10.2023

Провести мероприятия на основе анализа мониторинга удовлетворенности получателей услуг в образовательной организации:

- Собрание членов Родительского совета групп

«Подводим итоги работы  МБДОУ «Детский сад № 32 «Ёжик» за 2022-2023 учебный  год»

- Организация тематических недель в ДОУ

Июль 2023

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Проведены  мероприятия на основе анализа мониторинга удовлетворенности получателей услуг,  условиями оказания образовательных услуг в образовательной организации:

1.Собрание членов Родительского совета групп «Наши планы работы  МБДОУ «Детский сад № 32 «Ёжик» за 2023-2024 учебный  год»

Выполнено

28.09.2023

2. Реализация мероприятий по организации тематических недель (акции, проекты, открытые просмотры) в ДОУ в соответствии с ФОП ДО на 2023-2024 гг.:

«День Знаний»

«Какие профессии живут в детском сад?»

 «День добра и уважения» (день пожилого человека)

 «Осенние посиделки» (развлечения)

 «Мамы  лучше нет на свете друга!»

 «Письмо солдату в госпиталь»

«Новый год у ворот…»

Выполнено

01.09.2023

25.09.2023

29.09.2023

23.10-30.10.2023

24.11.2023

11.12.-18.11.2023

01.12.-

30.12.2023

Провести тренинги для сотрудников образовательной организации по взаимодействию с родительской общественностью

15.05.2023 год

Довгалева С.Л., ст.воспитатель, Зезюлина О.И., ст.воспитатель

Проведена деловая игра для сотрудников  «Откровенный разговор» (эффективное  взаимодействие с родительской общественностью)

Выполнено

11.11.2023